Kundkoordinator VA - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar
Denna annons är inte tillgänglig!
VA
Du söker nya utmaningar och ett meningsfullt arbete som gör skillnad för människor och samhället. Vi letar efter såna som du, som är fulla av engagemang, nyfikenhet och energi. För att leva och bo behöver vi en infrastruktur, förutsättningar för ett fungerande samhälle. Vi är det kommunalägda bolaget som förser Lidköpings kommun med det som kan kallas den osynliga infrastrukturen. Det handlar om vatten och avlopp, bredband och elnät men också om avfallshantering. Elnätet drivs i dotterbolaget Lidköping elnät AB. Våra 120 medarbetare har hög kompetens inom allt från teknik, drift och säkerhet till ekonomi och miljö. Vårt uppdrag har en betydande roll i kommunens arbete med att forma ett hållbart samhälle och att erbjuda god service till medborgarna. Vi hoppas att du vill vara med på resan att forma just det samhället och att erbjuda den servicen till våra kunder i Lidköping – varmt välkommen med din ansökan till Lidköping miljö och teknik!
Arbetsuppgifter
I rollen som VA-administratör ingår du i vårt nav kring kundrelaterade ärenden. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara bland annat administration av kundregister, kundfakturering, hantering av inbetalningar och krav. I arbetet ingår även att besvara allmänna fakturafrågor, förfrågningar kring anslutning av vatten och avlopp, administrera vattenmätarbyten, kontrollera leverantörsfakturor inom vatten-avlopp. Kundkontakt sker huvudsakligen via telefon och mail. Du deltar i arbete att utveckla och förbättra processer och rutiner i vår kundadministration. Andra arbetsuppgifter i form administrativt stöd till enheten kan också bli aktuellt. Du rapporterar till VA-chefen, Vatten-Avlopp.
Kvalifikationer
Du som söker denna tjänst har lägst en gymnasial utbildning inom ekonomi eller motsvarande och har erfarenhet av kundservicerelaterade uppgifter, förståelse för tekniska frågor.
För att trivas i rollen så tycker du om att arbeta på en arbetsplats som präglas av affärsmässighet, högt tempo, högt i tak och en stark positiv anda. För dig är det viktigt att göra ett bra jobb och att alltid leverera förstklassig service till kunder och kollegor. Du trivs med att jobba både självständigt och i team. Vidare ser vi även att du har lätt för att skapa och bevara goda relationer och en fallenhet att snabbt sätta dig in i nya uppdrag. Du har en naturlig fallenhet för att planera, strukturera och organisera ditt eget arbete.
Våra kontakter internt och externt bygger på samarbete och goda relationer därför fäster vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Du har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift samt ett professionellt bemötande.
Villkor
Tillsvidareanställd med provanställning
Heltid.
| Anställningsform | Tillsvidare med provanställning |
|---|---|
| Anställningens omfattning | Heltid |
| Tillträde | Snarast |
| Löneform | Månadslön |
| Antal lediga befattningar | 1 |
| Sysselsättningsgrad | 100% |
| Ort | Lidköping |
| Län | Västra Götalands län |
| Land | Sverige |
| Referensnummer | 2023/3 |
| Kontakt |
|
| Publicerat | 2023-05-16 |
| Sista ansökningsdag | 2023-05-28 |